?

Log in

No account? Create an account

фоторепортаж.жж.рф

Настоящие истории из реальной жизни

Entries by category: авто

Поездка в Дагестан. Часть первая.
moto
shok_darvina
Всех приезжающих в Дагестан встречают такие ворота, где соединены Кремлёвская башня символизирующая Россию и родовая башня, символизирующая Дагестан.
Dagestan-1

Читать дальше и смотреть фото:Collapse )


promo shok_darvina june 21, 2011 18:03
Buy for 100 tokens
blogshok@yandex.ru Профессиональная фотосъёмка информационного повода. Имеются водительские права категорий: A, B, C. Удостоверение тракториста-машиниста категории A1 (квадроциклы, снегоходы). Удостоверение судоводителя маломерных судов на речных и морских путях РФ.

Как работают страховые компании "Согласие" и Росно-Allianz.
Белочка
shok_darvina
Иду намедни по улице, наслаждаюсь хорошей зимней погодой, белым снегом лежащим на улицах. И тут вдруг пара шедшая рядом упала на льду, который они не увидели под выпавшим снегом. Пара поднялась, отряхнулась и пошла дальше, а я подумал, что под этим снегом может быть лёд, так что надо быть осторожнее, а то упадёшь, сломаешь ещё что-нибудь.

Зайдя в Торговый Центр я увидел вывеску страховой компании "Согласие". Вот, думаю, сейчас зайду и застрахуюсь, на случай каких-нибудь падений. Захожу. Меня вежливо и с улыбкой встречают две девушки. Я говорю, что хочу застраховаться. Они спрашивают: "Вам КАСКО или ОСАГО". Я отвечаю: "Нет вы не поняли, я хочу сам застраховаться от несчастного случая." Девушки: "Ааа, вы выезжаете за рубеж?". "Я никуда не выезжаю, я хочу застраховаться здесь, на случай если я упаду и сломаю руку". Девушки с видом, что они не понимают о чём я говорю: "Вам нужен полис Добровольного Медицинского Страхования, чтобы поликлинику при лечении выбрать?" Я: "Я не хочу выбирать поликлинику. Я хочу просто застраховаться на случай падения на улице, чтобы если я что-то сломаю, мне деньги выплатили. Это же элементарная страховка, её ещё при Советском Союзе делали". Про Советски Союз я сказал, видимо, зря, ибо девочкам слегка за двадцать, но я замечаю, что они стали понимать о чём я.
- Ой, вы знаете, вам андеррайтер нужен, который посчитает вам сумму, а она бывает у нас только по будням, в субботу её нет, а мы этим не занимаемся.

В общем тут ловить нечего, подумал я и вышел из заведения. И тут - фортуна! Я вижу напротив офис Росно-Allianz. Думаю, зайду ка туда, спрошу как у них с этой страховкой. Захожу. За столиком одна тётка пишущая какие-то документы мужику. Я сажусь на диван, начинаю ожидать. Тётка, не поднимая на меня глаз: "У меня обед до трёх часов" (на часах половина третьего, но клиента она обслуживает). Я говорю: "Хорошо, скажите, мне имеет смысл ждать до трёх, чтобы вы меня застраховали от несчастного случая?". Она выдерживает мхатовскую паузу и не поднимая на меня глаз, процеживает отталкивающим голосом: "Застрахую... Вам это не меньше тысячи будет стоить."
В итоге я вышел из заведения, и разумеется, не стал ждать трёх часов, поскольку всякое желание страховаться у неё разумеется пропало.

Если резюмировать.
В первом случае, компания сняла офис в торговом центре, посадила туда двух сотрудниц, в субботу, заплатила им зарплату, но эти две сотрудницы не уполномочены выписать элементарный страховой полис. В их задачу включили каски и осаги оформлять и больше ничего не нужно. Вот, пришёл клиент, хочет заключить полис и оставить у них деньги, он не хочет застраховать дачу, которую надо куда-то ехать и осматривать, он хочет оформить элементарный полис, но "Согласие" к этому оказывается не готово. Такое ощущение, что они абсолютно не хотят зарабатывать деньги или, что вероятнее, они заточены под каски-осаги и их больше ничего не интересует. Возникает ощущение, что если завтра КАСКО и ОСАГО отменить, то у нас добрая половина страховых компаний просто позакрывается.

Во втором случае, ситуация ещё более классическая. Вот есть где-то в Германии, какой-то чин в Allianze, который сидит и толкает с трибуны какие-то высокодуховные вещи, типа "мы готовы защитить людей во всех жизненных ситуациях" и т.д. Их имя гордо красуется на футболках мюнхенской Баварии и прочее. Но далеко в Москве, в их партнёре "Росно" сидит конкретная марьиванна, которая абсолютно ни в чём не заинтересована, которой главное бы пожрать да поскорей бы уйти с работы. И вместо того, чтобы вежливо и с улыбкой объяснить, что нужно немного подождать, она даже общается не поднимая глаз. Вот это классический пример, как конкретные люди на местах, способны похоронить самые высокие идеи, рождающиеся в разуме у руководства. И избавиться от этого можно лишь одним способом: постоянно кому-то говорить "вы уволены". Стоит только пренебречь этим правилом, как тут же появятся вот такие марьиванны.

А если брать в сухом остатке, то результаты ещё более печальны. Страховщики все как один говорят, что нельзя в Россию пускать иностранные страховые компании - из-за того, что у них высокая капитализация, наши просто не выдержат конкуренции. Враньё. Наши не выдержат конкуренции чисто из-за того, что разучились работать в конкурентной среде, не умеют и не хотят учиться зарабатывать, им плевать на клиентов, и деньги они пилят лишь на том, что есть этот закон об ОСАГО и КАСКО для кредитных авто. Представляю какие взятки они регулярно платят, чтобы их не оторвали от этих кормушек, иначе им просто не жить.

Постскриптум. Сейчас всё чаще рекламируют так называемое накопительное страхование. Это когда взнос платишь на протяжении десятков лет и десятков тысяч рублей или долларов (в зависимости от пакета) в год. И так на протяжении 20-30 лет, после чего, деньги с процентами, вам в теории отдают. Почему в теории? Да потому-что они ещё их не отдавали никому. Они пока только их собирают так как накопительное страхование у нас идёт всего 5-10 лет и что будет с вашим накопительным страхованием, когда лет через 15 народу придётся его отдавать, одному богу известно.
Так, что как советуют умные люди, если у вас уж водятся такие большие деньги, что вам их хватает на накопительное страхование, то лучше поехать куда-нибудь в Европу и там этот накопительный полис оформить. Этот полис будет действовать по всему миру и неважно в какой стране вы живёте, вам практически гарантированно через 20-30 лет ваши деньги вернут (у европейских компаний уже большой опыт выплат по накопительному страхованию), более стабильная политическая ситуация - никто не придёт и не проведёт девальвацию, как это легко могут сделать у нас, и к тому же по аналогичным с нашими условиям страхования, взносы на накопительный счёт в 2-3 раза меньше. Так что выводы здесь очевидны.






Что такое консьерж услуги.
moto
shok_darvina
Недавно меня подключили к консьерж-сервису. Пока я им не пользовался, ибо нужды вроде не было, но когда я стал о нём рассказывать друзьям, то не было ни одного кто знал что же это такое. Все задавали один и тот же вопрос "А что это?".
Мы уже не понаслышке знаем, что такое клининг-сервис. Это, когда вместо того, чтобы в офисе держать уборщицу, туда приезжают профессиональные уборщики с техникой и убирают помещение.
Чуть меньше людей знают, что такое кейтеринг-сервис. Это когда сотрудники офиса, не приносят еду из дома, не разогревают её в СВЧ и не бегают в соседний продуктовый или фаст-фуд, а к ним в обеденное время приезжает машина с горячим обедом и кормит все сотрудников компании. Это выгодно и сотрудникам, получающим полноценное питание и руководству компании, у которого нет нужды думать, как обеспечить бы сотрудникам питание или заморачиваться организуя собственную кухню.
И вот теперь мы подошли к тому, что же такое консьерж услуги. Они могут быть абсолютно разными, как для частных лиц так для организаций. Сегодня мы коснёмся частных лиц.
Не скрою, я уже слышал об одной консьерж-службе, к которой бесплатно подключают клиентов одного крупного банка при открытии там счёта. Но чтобы стать клиентом этого консьерж сервиса, в банк надо положить не менее 2-х миллионов рублей.=)
Понятно, что такие деньги есть далеко не у каждого, поэтому я воспринимал консьерж-сервис, как нечто элитарное, недоступное обычным людям.
Но вот оказалось, что есть гораздо более доступные консьерж-сервисы.
Итак, что такое консьерж-сервис. Если говорить очень примитивно то это нечто среднее между очень супер развитым 09 и личным секретарём-помощником.
То есть, в консьерж-сервисе вам подскажут всё: где есть нужное лекарство, когда работает какая-то организация, запишут вас на приём, купят для вас билеты, закажут для вас пиццу и многое другое.
28.17 КБ

Ну чтобы не гадать, я сейчас просто перепечатаю список того, чем занимается одна из таких консьерж-служб IQ Service, что там сообщают людям:
кинообзор и время сеансов,
счёт спортивных соревнований,
заказ еды,
напоминания,
прогноз погоды,
наличие пробок на вашем пути,
заказ билетов на самолёты и многое другое.

Пример: Вы приехали в незнакомый город и хотите перекусить в каком-нибудь хорошем, но не дорогом ресторане, не более 10 минут ходьбы, с итальянской кухней, где были бы ещё и свободные места и имелся бы зал для курящих. И ещё, чтобы через час к ресторану подъехало такси и отвезло бы вас на вокзал. Где за вами уже были бы забронированы билеты на ближайший поезд, в вагоне-купе, на нижней полке.
Вот сколько зададим условий!=)
Вам теперь ненадо лезть в интернет с мобильника, ненадо спрашивать прохожих, ненадо загружать ваших местных друзей (если они там вообще есть). Ненадо метаться, думая за что хвататься и как бы успеть. Достаточно позвонить в консьерж услуги, и вам тут же подскажут куда вам нужно идти, вызовут такси, забронируют билеты (разумеется, при их наличии, а если билетов на нужный поезд нет, предложат альтернативу). И таких примеров может быть масса!

Напишу несколько примеров вполне реальных запросов, делаемых людьми, через эту службу:

Запрос:
Проколото колесо автомобиля недалеко от д. 18 улица Ивана Франко. Необходимо найти ближайший шиномонтаж.
Решение:
Ближайший шиномонтаж находится в 800 метрах по улице Ивана Франко. Сообщен адрес, телефон и стоимость шиномонтажа- 900р.

Запрос:
Клиенту требуется срочно добраться из Москвы в г. Нягань. Прямых авиабилетов на требуемую дату нет. Клиент сообщил о найденном им варианте с пересадкой. Спрашивает, есть ли более оптимальный вариант.
Решение:
Подобран более выгодный путь с 1 пересадкой. Экономия для клиента составила более 18 000 рублей. Билеты были забронированы и доставлены.

Запрос:
Клиент хочет на 1 неделю полететь на отдых в Таиланд. Просит подобрать самый недорогой вариант.
Решение:
С помощью нашего партнера был найден вариант поездки в Тайланд на курорт Паттайя в отель Fortuna 3*, завтрак, 7 ночей за 399$. Организовано бронирование и покупка.

Вот что такое служба консьерж-сервис. Теперь знайте и не говорите, что вы не слышали!
К слову, на сайте, который я дал для образца сейчас акция - можно подключить эту службу бесплатно на одну неделю, так что каждый из вас теперь может её попробовать.